批量打印 Word、PDF 时常遇到的 8 个问题
显示已提交却没出纸、双面背面倒过来、选了彩色还是黑白、Office 文件打不出来。按现象逐条写原因和处理办法，适用于蜜蜂批量打印 v1.0.0。
这篇按现象排列，每一条先写看到了什么，再写原因和处理办法。内容基于蜜蜂批量打印 v1.0.0（Windows 64 位版）；用别的批量打印工具，原因大多相同，处理入口不一样。
1. 显示「已提交」，打印机却没动
「已提交」的意思是任务已经送进 Windows 打印队列，打印机出没出纸是另一回事。打开 Windows 设置里这台打印机的队列，看任务是在排队、暂停还是报错。常见原因是打印机脱机、缺纸，或者队列前面有一个卡住的任务。
2. 双面打印，背面上下颠倒
双面分长边翻转和短边翻转。竖版文档一般选长边翻转；横版文档，或者要在上方装订的材料，一般选短边翻转。选反了，背面就会倒过来。换了打印机之后，先用两三页试一份。
自动双面要打印机和驱动都支持。打印机本身没有双面功能时，按打印机的实际能力输出。
3. 选了彩色，出来还是黑白
先看原稿：黑白原稿选彩色，不会被加上颜色。原稿是彩色却出了黑白，就查打印机，看它是不是黑白机型，驱动里有没有设成灰度。
4. PDF 正常，Word、Excel、PPT 打不出来
打印 Office 文件要用到本机的 Microsoft Office 自动化组件，PDF 和图片不依赖 Office。出现这种情况，多半是这台电脑没装 Office，或者组件不完整。只装了 WPS 的电脑能不能替代，我们没有验证过。临时办法是先用手头的办公软件把文件导出成 PDF，再加进队列。
5. 想把几个单页文件缩到同一张纸上
这个做不到。每面多页（1、2、4、6、9、16 页）只在一个文档内部排版，几个单页文件不会被拼到同一张纸上。确实要合成一张，先把它们合并成一个 PDF，再设置每面多页。
6. 缩放设成 50%，纸上的尺寸和预想的不一样
缩放的基准是适合纸张或缩印区域的尺寸，不是原稿的实际物理尺寸。50% 指的是缩到「适合纸张」大小的一半。对尺寸有要求的材料，先打一页拿尺子量一下。
7. 第一次运行，Windows 弹出安全提示
当前版本没有做代码签名，下载或首次运行时，Windows 可能提示无法识别发布者。安装包请只从官网下载中心获取；下载页上列着 SHA-256 校验值，核对一致后再运行。
8. 文件太多，一次加进去很慢
一次能处理多少，取决于文件大小、格式、电脑内存和打印机速度。几百份的任务，先拿三五份把参数试对，再按班级或批次分开提交。中途出了问题，只要重跑出问题的那一批。
这些情况要在打印机上处理
卡纸、缺粉、网络打印机掉线，软件这一侧解决不了，要到打印机或网络上处理。软件能做的，是在提交前把队列、页数和参数都列清楚，方便你判断问题出在哪一边。
还没装的话，蜜蜂批量打印可以从官网免费下载，Windows 64 位免安装版，不用注册。