常见问题

不需要。学生端是微信小程序，扫码打开，传文件、付款，到设备前再扫一次码取件，全程不需要注册账号。

分两套后台，权限分开：运维管理端给校园维护人员，看设备状态和告警通知；合作方管理端给学校或投放方，看打印机状态、订单明细和账务。两边互相看不到对方的数据。

两个环节。学校有要求时，打印前由程序对文件内容做敏感词检测，命中就不输出；取件用动态二维码，每次生成都不一样，截图转发无效，必须本人到设备前扫码。文件不会提前打出来放在出纸口。

常见的是与一卡通对接：用一卡通识别学生身份，或者用一卡通支付。具体接哪些、怎么接，按学校的要求定。

可以。储值功能按学校要求关闭，关闭后学生每一单单独付款，不会在账户里留余额。

学校没有特殊要求时，文件打印完成即删除。学校要求做内容检测时，由程序自动读取文件文字与敏感词库比对，不经人工翻看；命中的检测记录留在后台，供学校复核。

一次性收费，不按单抽成，也不收流水服务费。装好之后学生付的钱全部进你的账。具体价格按店里的情况谈，加微信或来电直接报。

可以。打印任务按类型自动分派：彩色给彩色设备，黑白给黑白打印机，特殊规格给对应规格的设备。门店的打印机和客户端在同一个后台管理。

管理端按订单处理：可以重新打印、指定打印机与文件，或者直接退款。订单队列实时可见，能按状态、客户端、打印机筛选，也能直接搜订单号。

没有统一的回本公式，也不用按订单抽成。柜台一次只能招呼一个人，改成学生自助之后，同样的时间能服务的人更多。具体多多少，按你店里高峰期的单量算。可以先申请试用，在店里跑几天再算。

能用。电脑是 Windows 7 SP1、Windows 10 或 Windows 11，32 位、64 位都可以，要能上网。打印机先在 Windows 里装好驱动，确认能正常打印，再装客户端。

不用。一台能上网的 Windows 电脑，加一台连在这台电脑上的打印机就够了。顾客用自己的手机扫码，不需要读卡器、收款机或触摸屏。

安装包暂时没有代码签名，Windows 和部分杀毒软件会拦一下。先确认安装包是从本站下载的：Windows 的提示点「更多信息」，再点「仍要运行」；杀毒软件里把它加入信任。详细步骤见文章《安装时被 Windows 或杀毒软件拦住，怎么放行》。

看店里有几台机器、要不要统一调度。一台或几台各自接单的打印机，用自助开通版：官网下载，自己在客户端里开通。一个店里 8 到 10 台机器要统一调度、按彩色黑白自动分派任务的，用门店版：由我们安排安装和培训，不提供下载。

可以开通多台。每台电脑各装一个客户端、各开通一次，每台机器有自己的编号、二维码和价格。

可以。新开通的机器可以免费试用，试用期内功能都能用，到期时间在客户端首页能看到。

顾客扫码付款后，收入记在开通这台机器的账号下。在客户端「收入与提现」里能看到每天的收入，结算后申请提现，提现规则以客户端显示为准。

可以。在客户端「价格设置」里选按面或按张计费，黑白、彩色、单面、双面、A3 分别定价，也可以设一单印得多时打折。保存后顾客下一单就按新价格算，记得重新导出海报换上。

先看打印机是不是缺纸、卡纸，客户端是不是暂停或退出了。确实需要退款的，加客服微信 mifengdayin，提供机器编号和订单时间，由我们人工处理。

可以。在客户端首页的「二维码海报」里随时重新打印或保存 PDF，只要二维码图片就选「保存二维码 PNG」。机器编号和二维码不会变，改了价格也在这里重新导出。

支持，四层都实测过：CPU 是飞腾、鲲鹏、龙芯、海光、兆芯；操作系统是麒麟、统信 UOS；中间件是普元；数据库是达梦、人大金仓。等主流信创环境，可提供完整适配清单与测试报告。

可以。支持 AD 域对接、LDAP 用户同步，AD 账号可以和卡号绑定，读卡器接口已适配，刷卡免密认证。不需要为这套系统再单独维护一套账号。

可以。打印日志完整记录，能查询统计、看报表，导出 Excel 或 PDF；另有分级权限和操作审计日志。

单文件最大 500 MB，并发任务约 500 个（可按任务数调整），打印日志保留 180 天。

可以。后台按部门统计打印量，也可以设置打印配额，行政看用量、控成本都从这里查。

免费，无需注册，没有试用期。下载 Windows 64 位免安装版，下载后直接运行。

可以添加多个文件或整个文件夹，集中成一个队列批量提交。一次能处理多少取决于文件大小、格式、电脑内存和打印机性能，建议先用少量文档试一次设置，再分批跑大批量。

Windows 10 2004 或更新版本、Windows 11（x64），免安装，不需要另装 .NET。文件支持 PDF、DOC/DOCX、XLS/XLSX、PPT/PPTX 和 JPG/JPEG/PNG/BMP/GIF。目前没有 macOS、Linux 和原生 ARM64 版本。

需要。打印 Word、Excel、PowerPoint 要先在本机安装对应的 Microsoft Office 组件；PDF 和图片不需要 Office。WPS 是否可替代这些组件，我们没有验证过。

不能。每面多页只在单个文档内部排版，几个单页文件不会被拼到同一张纸上。支持每面 1、2、4、6、9、16 页；缩放范围 10%–100%，比例相对于纸张或缩印区域的尺寸计算。

不是。「已提交」只代表任务进了 Windows 打印队列，打印机可能还在处理。自动双面和彩色输出还取决于打印机与驱动是否支持。

只接打印相关的：打印管控与审批流、信创环境适配与国产化改造、打印安全与合规、自助打印场景、计费与结算、业务系统对接、打印设备管理平台。与打印无关的通用软件外包不接。

设备数量、部署方式和规模差别很大，同一份报价未必适用于你，所以不挂价目表。三件事可以直接说：门店版一次性收费、不抽成；批量打印软件免费；自助开通版可以免费试用。