校园自助打印这十年：从一台设备到 50 所高校

2016 年，第一台设备在上海做完，第一次投用是在广州一所学校的图书馆；上海这边的第一个场景，是一个青年公寓。当时学生要在手机上装一个 APP 才能打印。

十年过去，设备换过几代，入口从 APP 换成了微信小程序，覆盖的高校超过 50 所，累计订单超过 5000 万单。但学校在决定要不要放设备时，问的问题基本没变过。

学校问的三件事

设备谁维护、账怎么对、出了违规内容谁担责。前两件是管理问题，第三件是合规问题。这三个问题答不上来，设备本身再好也进不了校门。

入口从 APP 换成小程序

换小程序的原因很实际：学生不用装东西，扫码就能用；学校也不用组织装机，不用安排人在设备旁边教。设备要 7×24 无人值守跑下去，前提就是学生端不需要教学。

两套后台，两种人看两种数据

合作方管理端给学校或投放方，看打印机状态、订单明细与汇总、账务信息；运维管理端给校园维护人员，看设备状态与告警通知。两边的权限互不可见：管账的看不到设备告警，修设备的看不到账务数据。

合规靠两个环节

一是打印前对文件内容做审查，不通过就不输出；二是取件用动态二维码，每次生成都不一样，截图转发用不了，必须本人走到设备前扫码。文件不会提前打出来堆在出纸口。

5000 万单是什么

是学生付费的订单笔数，不是打印页数。这个数字对学校没有直接意义，但对判断「这套东西有没有人在用」有用。

校内日常打印之外，教务和行政还会有试卷、通知、会议材料这类集中输出的活。这部分我们做成了免费的 Windows 工具「蜜蜂批量打印」：添加文件、统计页数、统一设置打印参数后提交，下载就能用，不需要注册。

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