安装时被 Windows 或杀毒软件拦住，怎么放行
蜜蜂自助打印自助开通版的安装包暂时没有代码签名，下载和安装时可能被浏览器、Windows 或杀毒软件拦一下。按拦截出现的位置，分别写怎么放行；Windows 7 上缺运行库的情况也写在这里。
安装包暂时没有做代码签名。Windows 和杀毒软件对没有签名、下载量又不大的程序比较谨慎，下载或安装时可能弹出提示。先确认安装包是从蜜蜂打印官网的下载中心下载的，再按下面的位置逐个放行。从别处拿到的安装包不要运行。
浏览器提示文件「不常下载」
Edge 下载完成时可能提示这个文件不常下载。在下载列表里把鼠标移到这个文件上，点「…」，选「保留」；如果再出现提示，点「显示更多」，选「仍然保留」。Chrome 的做法类似，在下载列表里选「保留」。
Windows 提示「Windows 已保护你的电脑」
双击安装包后，如果出现蓝色窗口「Windows 已保护你的电脑」，点窗口里的「更多信息」，下面会多出一个「仍要运行」按钮，点它开始安装。Windows 10 和 Windows 11 都是这样操作。
如果只有「不运行」按钮，找不到「更多信息」，一般是单位电脑的管理策略禁止运行未签名的程序，需要找管电脑的人处理。
杀毒软件提示风险，或者安装包不见了
360 安全卫士、火绒、腾讯电脑管家这类软件可能把安装包或装好的程序放进隔离区。打开杀毒软件的隔离区（有的叫恢复区），找到和「蜜蜂自助打印」或 MifengPrint 有关的文件，选择恢复并加入信任，再运行一次安装包。
装好以后，建议把安装目录也加进杀毒软件的信任列表。安装目录默认是 Program Files 下的 MifengPrint 文件夹，64 位系统在 Program Files (x86) 下。客户端要在后台一直运行、接收订单、调用打印机，被误拦的话，表现就是电脑开着却收不到单。
Windows 7 提示缺少 api-ms-win-crt 文件
安装包已经附带了运行库，多数 Windows 7 电脑不会遇到这个问题。如果打开程序时提示缺少 api-ms-win-crt-runtime 之类的文件，说明系统缺少 Windows 更新 KB2999226（通用 C 运行库）。到微软官网下载和系统位数对应的 KB2999226 装上，重启后再打开。还没升级到 SP1 的 Windows 7，要先装 SP1。
想确认安装包没被改过
下载中心列出了当前安装包的 MD5。在安装包所在的文件夹里打开 PowerShell，运行 Get-FileHash 加上安装包文件名和 -Algorithm MD5，把结果和下载中心的对一下。这一步不是必须的。
按上面的办法仍然装不上，加客服微信 mifengdayin，说一下 Windows 版本，附上提示窗口的截图。